Окрім базових правил, таких як швидкість, прозорість, консистентність ключових повідомлень, підтримка та взаємодія зі стейкхолдерами, є кілька орієнтирів, які не менш важливі, але згадують про них не завжди. Однак під час кризи саме вони відмежовують бізнес від критичних помилок.

Щоб прочитати цей матеріал потрібно оформити підписку. Перейдіть до повної версії сторінки.
Статті, що публікуються в розділі "Думки", відображають точку зору автора і можуть не збігатися з позицією редакції LIGA.net
комунікація