Холодный криптовалютный кошелек Trezor
- Высокий уровень безопасности
- Анонимизация платежей
- Удобный интерфейс
- Квалифированная служба поддержки
Языки | На устройстве – английский. |
---|---|
Стейблы |
|
Фиатные валюты | Отсутствуют |
Количество криптовалют | 1600+ |
Стейкинг | Отсутствует |
Регистрация | Не нужна |
Верификация | Не нужна |
Мобильное приложение | Отсутствует |
Варианты пополнения счета | Через криптокошельки |
Вывод денег на карту | Отсутствует |
Бонусы | Отсутствуют |
Служба поддержки |
|
Преимущества
- Безопасность. Приватные ключи доступа к монетам хранятся непосредственно на носителе, поэтому их всегда можно держать при себе и не опасаться утечек с биржи из-за технических сбоев или взломов.
- Анонимность. Ни устройство, ни его софт не хранят данных о пользователе.
- Мультивалютность. На кошельках Трезор можно хранить более 1200 разных монет и токенов.
- Поддержка наиболее популярных десктопных и мобильных операционных систем.
- Наличие программной оболочки для удобной покупки, продажи, обмена и других операций с криптой.
Недостатки
- Хрупкость. Повреждение корпуса или экрана повлечет за собой необходимость покупать новый кошелек.
- Зависимость от seed-фразы. Если пользователь забудет/потеряет семена восстановления, то он рискует безвозвратно потерять накопления.
- Высокая цена на модель с сенсорным экраном.
Холодный кошелек Trezor
Аппаратный кошелек Трезор — это физический носитель, напоминающий флешку, который позволяет хранить криптовалютные активы. Благодаря нескольким уровням защиты на уровне как «железа», так и программного обеспечения такой способ хранения крипты гораздо надежнее программного. Компания-производитель утверждает, что утечек средств с ее устройств еще ни разу обнаружено не было.
Сейчас на украинском рынке доступны 2 модели устройства – флагман Model T и более бюджетная версия One. Система самих кошельков поддерживает только английский язык, а во вспомогательном софте для ПК есть выбор из 5, в том числе можно включить и русский. Носители можно без труда найти на популярных маркетплейсах. На момент написания статьи цена Трезор Ван составляет примерно $85, а цена кошелька Trezor Model T — $250.
Критерии | Показатель |
---|---|
Безопасность | 5 |
Простота регистрации | 5 |
Простота использования | 4,5 |
Оптимизация для мобильных | 4 |
Выбор криптовалют | 4 |
Пополнение и вывод криптовалюты | 5 |
Функционал и технические характеристики | 5 |
Скорость работы | 5 |
Работа службы поддержки | 5 |
Доступность | 5 |
Стоимость кошелька | 4 |
Отзывы | 5 |
Общая оценка | 4,7 |
Для чего нужен аппаратный кошелек?
Физический, холодный и аппаратный криптокошелек Трезор – это названия одного и того же устройства, предназначенного для хранения криптоактивов за пределами биржи или программного кошелька. Если проводить параллели с хранением реальной валюты, это ваш персональный сейф, оборудованный надежными системами безопасности: даже если воры проникнут в дом, далеко не факт, что они смогут открыть хранилище. Управление криптовалютой происходит с помощью официальной программы, которая предоставляет автономный доступ к кошельку даже без интернета.
Принцип работы Trezor
Чтобы использовать аппаратный криптокошелек Trezor, необходимо его распаковать и подключить к компьютеру или смартфону с помощью кабеля USB Type-C (есть в комплекте). Далее, следуя инструкциям с официального сайта, нужно установить клиент и настроить средства безопасности: семя восстановления, пин-код и проч. Операции с криптовалютой (пополнение, покупка, продажа, обмен) будут выполняться с помощью программы, а интерфейс подтверждения действий будет появляться на самом устройстве. При необходимости можно восстановить кошелек из резервной копии или сбросить устройство до заводских настроек через меню.
Безопасность аппаратных кошелеков Trezor
На уровне ПО защита выстроена в несколько уровней:
- Основной элемент – это 12 (24 на модели One) слов семени восстановления. Пользователь самостоятельно вносит их в систему устройства, а затем, используя такую комбинацию, может верифицировать себя как владельца.
- Фраза-пароль (Passphrase) – дополнительный метод защиты на случай, если семя восстановления станет известно третьим лицам.
- Пин-код – возможность установить до 9 цифр персонального кода доступа. После 15 неправильных попыток ввода кошелек автоматически сотрет все данные.
- Система автономной работы, которая не хранит данные пользователя и не передает информацию компании-разработчику.
Корпус устройства герметизирован с помощью ультразвука.
Аппаратный кошелек Trezor Model T
Данная модель охарактеризована создателями как «наиболее современный» холодный криптокошелек. В официальном обзоре Trezor указано, что на устройстве можно хранить не только криптовалюту, но также пароли и ключи. В комплекте с ним поставляются кабель для подключения к ПК или смартфону, магнитная док-станция, 2 буклета для записи семени восстановления, инструкция и наклейки. В коробку установлен магнитный замок.
Оформление и интерфейс кошелька Трезор Модель Т
Кошелек имеет вид шестиугольника, оснащен цветным сенсорным экраном в 1,54 дюйма и разрешением 240х240 пикселей. Над экраном расположена надпись Trezor с фирменным логотипом, а внизу устройства находится порт Type-C, запаянный специальной пломбой. Ее целостность подтверждает факт, что устройством до этого никто не пользовался.
Интерфейс минималистичный, отражающий функции и предназначение прибора. Прошивка на английском языке. Управление криптоактивами происходит через приложение Trezor Suite, доступное для Windows, Mac и Linux, либо его браузерную версию. На экран кошелька дублируется платежная информация, а также выносится меню подтверждения операции.
Характеристики и функции холодного кошелька Trezor Model T
Кошелек имеет габариты 64х39х10 мм и весит 22 грамма, сертифицирован по протоколам CE и RoHS и не подвержен влиянию рентгеновских лучей, что позволяет без опасений перевозить его в самолете. Может работать при температуре -20...+60°C.
Внутри устройства находятся процессор Cortex-M4 с частотой 168 МГц, а также дополнительно разработанная система Trezor Core. Помимо этого поддерживается работа microSD-накопителей.
Перед использованием кошелька на официальном сайте Трезор необходимо скачать и установить фирменное приложение. По желанию можно использовать браузерную версию, которая доступна для Google Chrome и Mozilla Firefox. Если ПК некорректно обрабатывает подключенное устройство, можно попробовать обновить драйвера для порта USB.
При первом подключении необходимо настроить систему безопасности: прописать семя восстановления – в данной модели это 12 слов – и сохранить его где-либо за пределами устройства (например, на листе бумаги). Далее назначить фразу-пароль и пин-код, дать кошельку персональное имя, кастомизировать главный экран и т. п. Модель Т поддерживает ключевые протоколы безопасности хранения крипты, в том числе технологию Shamir Backup (SLIP-0039) для резервного копирования в случае кражи или уничтожения кошелька.
После этих несложных манипуляций уже можно пользоваться главными функциями устройства: класть в Трезор криптовалюту, генерировать адреса для каждой новой транзакции, покупать, продавать и обменивать активы без дополнительных комиссий компании-разработчика. Технология Coinjoin позволяет повысить анонимность любого платежа.
При необходимости все данные из кошелька можно стереть либо восстановить. Главное условие для этого – доступ к семени восстановления, которое должно храниться в надежном месте.
Криптовалюты, доступные в Trezor Model T
Главный вопрос, который возникает перед покупкой кошелька Trezor: какие монеты поддерживает устройство? Помимо популярного Bitcoin, можно работать с такими токенами и альткоинами, как:
- Ethereum;
- Tether;
- BNB;
- Polygon;
- Dogecoin;
- Binance USD;
- Avalanche;
- Cronos;
- Huobi;
- Dash и другими.
Всего для получения, хранения и отправки доступны более 1400 видов криптовалюты. Обменять без дополнительной комиссии можно часть из них. Если хотите узнать все поддерживаемые валюты, а также набор опций для каждой конкретной монеты в меню кошелька, официальный сайт Trezor придет вам на помощь.
Стоимость Trezor Model T
В целях безопасности рекомендуем заказывать кошелек на официальном сайте производителя. Версия с сенсорным экраном стоит $219, дополнительно оплачиваются доставка и всевозможные таможенные сборы.
Если вы доверяете украинским интернет-магазинам и маркетплейсам, можете заказать устройство там — это обойдется примерно в $245-280. То, что к вам приедет качественный, оригинальный кошелек, отзывы о Трезор подтверждают неоднократно.
Плюсы и минусы Trezor Model T
Достоинства:
- Компактность и эргономичность;
- высокая степень защищенности;
- возможность автономной работы без интернета;
- поддержка более 1400 видов криптовалюты;
- поддержка microSD.
Недостатки:
- Высокая цена;
- Сравнительно небольшой гарантийный период – 12 месяцев.
Аппаратный кошелек Trezor Model One
Трезор Модель Ван является базовой версией холодного хранилища чешской фирмы. По сравнению со «старшим» продуктом, этот кошелек поддерживает меньше монет, имеет другой интерфейс подключения и является менее удобным, однако его цена втрое ниже, чем у Model T.
Коробка содержит следующую комплектацию:
- Кошелек Trezor Model One.
- кабель USB-A – USB-A;
- 2 бланка для записи сид-фразы;
- официальная инструкция и стикеры.
За дополнительную плату можно купить мягкий чехол и шнурок для удобной транспортировки.
Оформление и интерфейс кошелька Трезор Модель Ван
Кошелек упакован в шестиугольный пластиковый корпус черного или белого цвета. Сверху выгравированы логотип и название компании.
Для управления используются 2 кнопки – в том числе и для ввода цифр и букв. Изображение выводится на OLED-дисплей разрешением 128x64 пикселя, которого хватает для отображения 6 строк текста – то есть публичный ключ для отправки и получения криптовалюты будет виден полностью.
Габариты Trezor Model One составляют 60x30x6 мм, а вес – 12 г. Производителем заявлена рабочая температура -20...+60°C, устройство защищено от рентгеновского излучения (можно перевозить в самолете), но не является влаго-, огне-, пылестойким, ударопрочным и неуязвимым к химическому воздействию.
Характеристики и функции холодного кошелька Trezor Model One
Сердцем аппаратного хранилища является процессор ARM Cortex-M3 на 120 МГц и специальная операционная система, разработанная Trezor с дополнительной защитой от взломов.
Части корпуса скреплены с помощью ультразвуковой сварки, не содержат болтов, гвоздей, клея и сварочных материалов. Благодаря этому добраться до платы кошелька, не повредив ее, практически невозможно.
Кошелек Трезор поставляется с запечатанным USB-портом и без предустановленного программного обеспечения во избежание взлома. Если один из аспектов не соответствует написанному, стоит сразу же обратиться к производителю и обменять товар.
На программном уровне защита обеспечивается:
- Seed-фразой, состоящей из 12 семян восстановления, которая записывается и хранится только на кошельке и не синхронизируется с серверами компании;
- пин-кодом, который нужно вводить на устройстве при запуске и подтверждении исходящего платежа;
- паролем для интерфейса Trezor Suite;
- технологией U2F, позволяющей использовать кошелек как средство для двухфакторной аутентификации.
Администрирование криптоактивов, загрузка и обновление прошивки кошелька производится через десктопную программу Трезор Сьют (поддерживает Windows, Mac и Linux) или аналогичный веб-интерфейс, доступный через компьютерные и мобильные (как для Android, так и для iOS) браузеры. Через официальный софт можно отправлять и получать криптоактивы по публичному адресу, покупать их на биржах и в обменниках, не выходя из программы, обменивать по независимому курсу без дополнительных комиссий со стороны Trezor.
Криптовалюты, доступные в Trezor Model One
В данной версии кошелька в настоящее время доступно 1200+ криптомонет и токенов, среди которых:
- Bitcoin;
- Ethereum;
- Tether;
- USD Coin;
- Polygon;
- Dogecoin;
- Shiba Inu;
- Avalanche;
- Binance USD;
- LiteCoin;
- Uniswap и т. д.
С полным перечнем доступных виртуальных валют можно ознакомиться на официальном сайте Трезор. Для управления большинством из них будет достаточно внутренних ресурсов Trezor Suite, но для отдельных (например, Stellar, Cronos, Arbitrum и др.) могут понадобиться сторонние приложения, доступные для загрузки в официальном клиенте.
Стоимость Trezor Model One
В момент написания статьи стоимость Трезор Модель Ван на официальном сайте составляла $58 без учета доставки и таможенного сбора. Также производитель предлагает фирменный силиконовый чехол за $15 и металлические изделия для хранения сид-фразы от $129 за единицу.
В магазинах Украины цена на кошелек варьируется в пределах $81-87, доставка по стране оплачивается отдельно. Гарантия при покупке таким способом составит от 12 до 24 месяцев в зависимости от маркетплейса.
Плюсы и минусы Trezor Model One
Достоинства:
- Высокая степень защищенности данных.
- Простой и понятный интерфейс кошелька и программы для управления активами.
- Поддержка всех наиболее популярных десктопных и мобильных платформ.
- Обширный перечень поддерживаемых монет и токенов.
- Возможность обменивать крипту без дополнительной комиссии.
Недостатки:
- Неудобное управление с помощью 2 клавиш.
- Устаревший интерфейс подключения.
- Отсутствие анонимайзера платежей, как в Модель Т.
Сравнение Trezor, Ledger и SafePal S1
Trezor Model T | Trezor One | Ledger Nano X | Ledger Nano S | Ledger Nano S Plus | Ledger Stax | SafePal S1 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Габариты | 64х39х10 мм | 60х30х6 мм | 72х18,6х11,75 мм | 56,9x17,4x9,1 мм | 62,39x17,4x8,24 мм | 85x54x6 мм | 86x54x6 мм |
Вес | 22 г | 12 г | 34 г | 16,2 г | 21 г | 45,2 г | 126 г |
Тачскрин | + | - | - | - | - | + | - |
Пин-код | + | + | + | + | + | + | + |
Фраза-пароль | + | + | + | + | + | + | + |
Количество криптовалют | 1600+ | 1400+ | 5000+ | 1000+ | 5000+ | 5000+ | 15000+ |
Автономная работа | + | + | + | + | + | + | + |
Підключення через Bluetooth | - | - | + | - | - | + | - |
Підтримка Android | + | + | + | + | + | + | + |
Підтримка iOS | + | + | + | - | - | + | + |
Цена | $219 | $69 | $149 | $100 (только у посредников) | $70 | $279 (предзаказ) | $100 |
Среди аналогичных устройств Trezor Model T выделяется наличием сенсорного экрана при оптимальных показателях размера и веса устройства. Известно, что Трезор ни разу не был взломан на программном или аппаратном уровне. Другие производители либо не указывают технологию для защиты данных, либо существует подтвержденная информация об обходе злоумышленниками таких систем, как в случае с Ledger. Что делает устройства Trezor менее приглядными для покупки, так это количество поддерживаемых валют и цена: по сравнению с 5 и 15 тысячами у конкурентов 1600+ выглядит за такие деньги незначительно.
Мы не нашли у компаний Ledger и SafePal технологий для анонимизации платежей, чем может похвастаться флагман Trezor (но не базовая версия). В остальном принцип работы устройств приблизительно одинаков: синхронизация с ПО на компьютере и смартфоне через один или несколько (как у устройств Ledger) каналов, автономность работы, возможность защитить данные при помощи семени восстановления.
Подключение холодного кошелька Trezor к компьютеру
Вход в кошелек Трезор на ПК возможен через браузеры Google Chrome или Mozilla Firefox, а также клиент Trezor Suite. При наличии стабильного интернета разницы в наборе функций между веб-версией и программой нет, однако именно последняя обеспечивает автономный доступ, когда возможность подключиться к сети отсутствует.
После подключения гаджета к компьютеру на экране первого появится ссылка на сайт, где будут инструкции по установке нужного софта и краткое объяснение, как пользоваться Trezor кошельком. В том числе вы найдете там советы на случай, если компьютер или телефон не сможет правильно распознать устройство. Обычно в таких случаях необходимо обновить драйвера USB.
После установки приложения на ПК стартует загрузка драйверов для самого кошелька – не отключайте его от компьютера в это время во избежание поломки. Затем начнется настройка устройства: необходимо будет прописать семя восстановления, фразу-пароль и пин-код, придумать имя кошелька, по желанию поставить индивидуальное изображение на главный экран и добавить сайт Trezor в закладки браузера, чтобы не стать жертвой фишинга. Также вы можете подписаться на email-рассылку для получения новостей от компании.
На этом первоначальная настройка завершится. При следующем входе в систему будет достаточно подключить кошелек к ПК через кабель и ввести пин-код на экране устройства.
Подключение Trezor к смартфону
Несмотря на заявления некоторых обзорщиков о наличии мобильного клиента для Трезор, это не соответствует действительности. На официальном сайте продукта говорится, что разработка приложений для смартфонов все еще продолжается, и сейчас интерфейс кошелька на мобильном доступен только пользователям Android и только через браузер.
Для подобного подключения необходимо соединить устройство Trezor и телефон при помощи кабеля и выполнить ряд простых действий:
- Убедиться, что на кошельке установлена последняя версия прошивки. Если нет, обновить ее можно через программу на компьютере.
- Открыть на смартфоне браузер Google Chrome – это обязательное условие, так как другие браузеры не поддерживаются.
- Перейти на сайт веб-версии.
- Кликнуть на кнопку Find Trezor, если синхронизация не произошла автоматически.
- Следовать инструкции на экране, пока не откроется основной интерфейс кошелька.
Браузерная версия для мобильного позволяет управлять криптокошельками, отправлять и получать средства, отслеживать историю транзакций, устанавливать и изменять параметры безопасности устройства и т. д.
Также разработчики не ограничивают клиентов в использовании сторонних приложений для управления счетами: Sentinel, Walleth, Mycelium и другие мобильные клиенты поддерживают обе версии Trezor.
Регистрация кошелька Trezor и авторизация в системе
Процесс регистрации для использования Трезор как таковой отсутствует, потому что устройство не собирает личные данные пользователей, а у производителя отсутствует доступ к серийным номерам кошельков, что исключает персонализацию.
Вход в систему осуществляется через приложение для ПК или браузерную версию, также доступную на телефоне. Перед первым подключением Trezor важно убедиться, что пломба на USB-разъеме не повреждена.
После выполнения первичной настройки, детально описанной выше, авторизация будет простой и быстрой: кошелек подключается к компьютеру или смартфону, вводится пин-код, открывается рабочий интерфейс. Для доступа к криптовалюте через сторонние приложения может понадобиться и другая информация: сид-фраза полностью или частично, фраза-пароль и т. д.
Семя восстановления (Recovery Seed)
Семенем восстановления называют слова, которые записываются в определенной последовательности и служат для идентификации владельца криптокошелька, поскольку каждая комбинация уникальна. В устройствах Trezor их 12 или 24. Вместе они формируют сид-фразу, которую каждый владелец криптоактивов бережет как зеницу ока.
Семя восстановления формируется при первом подключении кошелька к ПК или смартфону. Разработчик предупреждает, что фотографировать или каким-либо другим образом сохранять такую информацию на электронном носителе небезопасно. Рекомендуется записать сид-фразу на бумаге или выложить на специальной металлической карточке, которая не боится физического воздействия, и спрятать в надежное место. При потере доступа к семени восстановления можно навсегда лишиться своих сбережений.
Получение криптовалюты на Trezor
Чтобы получить криптовалюту на холодный кошелек, необходимо:
- Подключить Трезор к ПК или телефону и войти в интерфейс управления.
- Кликнуть по вкладке «Транзакции», после чего в открывшемся меню нажать на «Получить».
- Адрес для зачисления криптовалюты будет добавлен по умолчанию — его нужно скопировать и отправить пользователю, который будет совершать отправку.
- Убедиться, что адрес, продублировавшийся на экране кошелька, совпадает с тем, что виден в Trezor Suite. Важно проверить, чтобы комбинации совпадали: это исключит взлом устройства.
- Дождаться зачисления крипты на баланс.
Если для какого-то вида валюты нет счета, его потребуется создать. Это можно сделать в несколько кликов. Для разных целей и задач можно сделать неограниченное количество адресов, даже для одной и той же монеты.
Все операции отслеживаются в меню транзакций. Здесь можно найти входящие и исходящие платежи, курсы обмена, актуальный баланс и проч. Интерфейс позволяет отображать информацию в виде графиков, которые можно выгрузить в форматах PDF и CSV.
Покупка криптовалюты на Trezor
Купить крипту через интерфейс кошелька за фиат можно с помощью таких платежных методов, как:
- Банковская карта Visa и MasterCard;
- сервисы Google и Apple Pay;
- средства электронной коммерции, доступные в стране.
Открыв нужную вкладку, вы увидите перечень бирж и обменников, с которыми Trezor работает напрямую, что упростит и ускорит процесс покупки:
- Нажмите кнопку «Купить» напротив названия компании-продавца.
- Впишите сумму фиатной валюты, которую хотите потратить, или количество монет, желаемых для покупки. Второе значение обновится автоматически.
- Если расплачиваетесь картой или при помощи электронного кошелька, укажите платежные реквизиты.
- Ознакомьтесь с итоговой суммой оплаты, включающей комиссию.
- Подтвердите транзакцию, если условия вас удовлетворяют.
Также покупка крипты на Трезор возможна и другими способами. Например, вы решили приобрести криптоактивы у другого трейдера либо на платформе, не входящий в доступный перечень. В таком случае на помощь придет стандартный интерфейс получения, описанный в предыдущем пункте: потребуется создать адрес для интересующей монеты, проверить совпадение платежных данных в приложении и на экране кошелька, подтвердить транзакцию, ждать зачисления крипты.
Продажа криптовалюты на Trezor
Отправка криптоактивов для продажи/обмена/переноса на другую площадку происходит через меню «Отправить». Интерфейс здесь достаточно лаконичный, и для транзакции будет достаточно заполнить такие поля:
- Адрес (Adress) получателя, который можно вписать вручную или с помощью QR-кода. Если информация будет введена некорректно, приложение уведомит вас об этом.
- Сумма (Amount) – в это поле можно вписать как определенное количество коинов, так и эквивалент в фиатной валюте (например, долларах). Второе значение подтянется автоматически. Курс основывается на информации сайта CoinMarketCap. В ячейке с количеством криптовалюты можно кликнуть на стрелочку, чтобы поставить на отправку весь запас монет.
- Комиссия (Fee) – плата майнеру за проведение платежа. Ее сумма будет зависеть от приоритетности транзакции.
- Добавить получателя (Add recipient) – возможность разделить платеж на несколько адресов и сэкономить на комиссии.
После формирования заявки нужно перепроверить информацию и нажать «Отправить».
Комиссия
Сервисы Трезор не взимают какую-либо дополнительную плату с владельца кошелька за получение, отправку, хранение и обмен криптовалют. Однако при проведении исходящего платежа потребуется заплатить вознаграждение майнеру, через технику которого обрабатывается транзакция.
Размер такой комиссии зависит от того, насколько срочно нужно провести платеж. При оформлении транзакции следует выбрать один из приоритетов:
- Высокий.
- Нормальный.
- Экономичный.
- Низкий.
К примеру, при отправке биткоинов на сумму $10 с приоритетом «Экономичный» комиссия в нашем случае составила $0,42.
Trezor Exchange – обмен криптовалюты
После пополнения кошелька любой доступной криптой ее можно обменять на другую. С полным перечнем монет, поддерживаемых Trezor, можно ознакомиться на официальном сайте.
Для проведения операции необходимо:
- Зайти во вкладку «Обмен» (Exchange).
- Выбрать один из имеющихся видов криптовалюты.
- Указать сумму, приоритетность транзакции и валюту, которую необходимо получить.
- Подтвердить обмен и дождаться обновления баланса.
Администрация Трезор отмечает, что интерфейс Suite не поддерживает определенные виды монет. В таком случае их хранение на кошельке возможно, но администрирование будет производиться через сторонние приложения, как Electrum, Metamask и проч.
Стейкинг на Trezor
Стейкинг – это способ пассивного заработка на криптовалютах, в основе которых лежит технология PoS. Он напоминает банковский депозит: владелец оставляет монеты в системе, они используются для проведения операций в блокчейне, что приносит доход.
В данный момент холодный кошелек Трезор не поддерживает стейкинг, однако устройство можно использовать для передачи крипты в системы, которые работают с данной технологией.
Для этого нужно зарегистрироваться в соответствующем сервисе, создать криптокошелек и перенести коины с Trezor. Когда монеты окажутся на нужном счете, останется найти опцию Delegate funds в меню, подтвердить операцию стейкинга и начать зарабатывать.
Отзывы о кошельке Trezor
Проанализировав отзывы о Trezor Wallet, мы сделали вывод, что более 90% из них положительные, что говорит о высоком доверии пользователей к продукту.
В первую очередь клиенты хвалят систему безопасности устройства как на программном, так и на аппаратном уровне. Лестно выражаются о надежности кошелька и долгом сроке службы, заметно превышающем гарантийный. Также без положительного внимания не остаются простой интерфейс, понятные настройки, отсутствие скрытых комиссий и хороший выбор поддерживаемых монет.
Негативные отзывы о кошельке Trezor обращают внимание на отсутствие приложений для мобильных платформ и высокую цену на Model T. В редких случаях фиксировался персональный негативный опыт пользователей, связанный с их малым опытом в сфере трейдинга.
Служба поддержки
Основным средством связи с поддержкой Трезор является онлайн-чат. Иконку для доступа к нему можно найти в правом нижнем углу любой страницы сайта. Кроме того, ответы на вопросы можно найти в разделах:
- FAQ`s;
- «Блог»;
- «Форум»;
- «База знаний».
В этих разделах вы узнаете, как устранять определенные технические проблемы, пополнять счет, отправлять и обменивать криптовалюту, взаимодействовать через кошелек со сторонними приложениями и многое другое.
Также за помощью можно обратиться по электронной почте – [email protected].
Рейтинг обслуживания клиентов:
- Среднее время ожидания ответа: 2-4 минуты.
- Средний балл NetPromoter Score: 9.
- Средний балл квалифицированности персонала: 8,8.
- Общий балл: 8,9.
- Рейтинг: 1.
Выводы экспертов Liga.Crypto
Мы рекомендуем аппаратные кошельки Trezor для хранения криптоактивов.
Во-первых, более 90% пользователей довольны использованием устройств, что видно по высоким оценкам в отзывах на маркетплейсах и мнениям людей на тематических форумах.
Во-вторых, система защиты обеих версий кошелька способна обеспечить сохранность данных, что особенно оценят крупные инвесторы в криптовалюту. Отметим, что на сегодня не зафиксировано утечек средств с этих устройств.
Более того, к плюсам приспособления относятся обширный перечень доступных криптовалют, качественная система интеграции со сторонними сервисами, минималистичный, простой в освоении интерфейс. Напоследок отметим оперативную работу службы поддержки.
Вопросы и ответы
⇒ Что выбрать: SafePal, Trezor или Ledger?
У устройств каждой из торговых марок есть свои преимущества и недостатки. Выбирая холодный кошелек, оценивайте варианты по актуальным для вас критериям (поддерживаемые валюты, автономный режим работы, протоколы резервного копирования и т. п.). Со своей стороны мы можем порекомендовать продукцию Trezor как безопасную и функциональную, однако камнем преткновения для покупки может стать высокая цена на флагманское устройство и отсутствие экосистемы для мобильных платформ.
⇒ Что делать при потере Trezor?
Если вы потеряете кошелек Трезор, то сможете восстановить данные с помощью другого подобного устройства. Главным условием является сохранение семени восстановления. В меню нового кошелька нужно будет полностью воспроизвести сид-фразу, что позволит извлечь из блокчейна сведения о ваших сбережениях. К сожалению, при потере семени восстановления вернуть доступ к данным не получится.
⇒ Как обеспечить максимальную безопасность, используя кошелек Трезор?
Несколько советов от нас:
- Сохраните семя восстановления на надежном физическом носителе, которому не страшно воздействие воды, огня и т. д. Не храните сид-фразу на электронном устройстве, которое может попасть под прицел хакеров.
- Обязательно установите фразу-пароль и пин-код для доступа к кошельку. Пусть это замедлит доступ к криптоактивам, зато точно уменьшит шансы на доступ к ним третьих лиц.
- Всегда перепроверяйте платежные адреса в приложении и на экране кошелька.
⇒ Для пользования холодным кошельком Trezor верификация нужна?
Нет. Кошельки Трезор не собирают никакую персональную информацию о вас и тем более не передают ее сторонним службам. Устройства не зависят от интернета и могут работать автономно. Более того, в Model T присутствует технология для увеличения анонимизации транзакций. По заверениям компании-производителя, у нее нет доступа к серийным номерам конкретных устройств, а номер выпущенной партии служит исключительно для выявления брака.
⇒ Как обновить ПО Трезор?
Производитель постепенно вводит новые функции в криптокошельки, потому важно следить за актуальностью ПО.
Уведомление о наличии новой версии появится в правом верхнем углу клиента. Открыв это меню, вы увидите инструкцию для быстрого обновления прошивки. Например, в сенсорной Model T необходимо:
- Отключить кошелек от USB-кабеля.
- Несколько раз провести пальцем по экрану слева направо.
- Снова соединить устройство с ПК.
- Подтвердить обновление в меню.
После окончания процесса кошелек перезагрузится и будет готов к работе.
⇒ Как сбросить Trezor до заводских настроек?
Для этого нужно подключить кошелек к интерфейсу управления и зайти во вкладку настроек. В данном меню потребуется выбрать вкладку «Расширенные настройки» и функцию «Форматировать» (Wipe device). Выполняйте данную процедуру только в случае, если имеете доступ к сид-фразе. Убедиться в ее актуальности можно в этом же меню – во вкладке «Проверить семена восстановления».
⇒ Как восстановить данные на Трезор?
В различных ситуациях (забыли пин-код, потеряли или повредили устройство) может потребоваться восстановление кошелька. Для этого подключите устройство – старое или уже новое – к компьютеру и перейдите на официальный сайт Trezor. Во вкладке «Старт» выберите функцию «Восстановить кошелек» и следуйте инструкции. Поскольку для выполнения операции потребуется ввод сид-фразы, к которой у веб-сервиса нет доступа, большая часть действий будет выполняться на экране самого устройства.
Оцените работу компании